INFORMATION OM KÖPVILLKOR 

 

Alla priser anges inklusive moms. Order under 50 kronor expedieras ej. För att handla i vår webbutik måste du ha fyllt 18 år. Vid beställning av våra prydnadssvärd och -knivar följer vi Knivlagen och säljer endast till personer som fyllt 21 år. När du har gjort din beställning kommer det automatiskt upp en mailbekräftelse till din e-post. I samband med beställning godkännes våra köpevillkor. Vi förbehåller oss rätten att en vara kan vara slutsåld eller gått ur produktion. Vid eventuell felaktighet i t ex angivande av varupris, fraktpris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Observera att aktuella färg- och nyansåtergivelser på olika skärmar kan variera och ej stämma exakt med varans färg i verkligheten.

 

MAILKONTAKT INNAN VARULEVERANS

Om någon vara du beställt är tillfälligt slut, meddelar vi per mail när vi beräknar sända din beställning. Vi förbehåller oss rätten att sända motsvarande eller likvärdig ersättningsvara pga. tillfälligt slut i lager, att beställd vara är slutsåld eller utgått ur produktion.


LEVERANS
Vi
packar din beställning normalt inom 5 arbetsdagar, något längre vid hög arbetsbelastning och/eller vid tillfälligt slut i lager på beställd vara. Kontrollera din mail om du inte fått din order, för besked från oss om beräknad leverans eller eventuella andra oklarheter.

 

BETALNINGSALTERNATIV:
Fakturera mej: Tillsammans med din order skickas fakturan på din beställning, som du betalar inom 14 dagar. Faktureringsavgift på 45 kronor tillkommer. Fakturan är överlåten på KLARNA EUROPÉ AB, ev fakturafrågor görs hos dem på tfn 08/586 126 00. I samband med detta betalningsalternativ, görs en enklare kreditprövning av Kreditor.
 
Förskottsinbetalning: Görs samma dag som beställningen till vårt Bankgirokonto 5320-2297 eller Plusgirokonto 40 41 75-2. Både varu- och fraktsumma ska betalas, se totalsumman som står efter "Totalt inkl moms:".
När betalningen syns på vårt konto, skickas varorna omgående, endast postens fraktavgifter tillkommer. Vi tar inga expeditions- eller emballageavgifter.

 

Advance payment for orders outside Swede. Payable in Swedish currency. BIC/SWIFT: SWEDESS and our IBAN: SE38 8000 0000 0765 1140 8884. Provide your ordernumber and name at payment.

 

Utlandsbetalning: Ange BIC/SWIFT: SWEDSESS och vårt IBAN: SE38 8000 0000 0765 1140 8884.

 

Postförskott d v s du betalar dina varor när du hämtar ut dem på postens utlämningsställe. Postens fraktkostnader samt postförskottsavgiften tillkommer. Ingen expeditionsavgift tillkommer. I samband med detta betalningsalternativ, görs en enklare kreditprövning hos Kreditor. Vid låg eller ingen kreditvärdighet skickas beställningen istället mot förskottsinbetalning, se ovan.

 

OUTLÖSTA PAKET. OBS att beställda och därefter ej utlösta/betalda beställningar, omfattas EJ av Öppet Köplagen eller Ångerrätten enligt Distansavtalslagen

 

För beställda och ej utlösta/betalda paket debiteras kunden för kostnaden för fraktavgifterna, returfrakten samt en expeditions- och hanteringskostnad med 300 kronor. Vid utebliven betalning, överförs ärendet till Kronofogdemyndigheten, då även påminnelseavgift, förseningsränta samt Kronofogdens kostnader tillkommer enligt lag. Om du ångrar din beställning, utnyttja Öppet Köplagen och returnera dina varor, se våra villkor nedan.

 

ÖPPET KÖP - 30 DAGAR HOS OSS.
Enligt Distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna, eller väsentlig del av dem. Öppet köp gäller 30 dagar, hos oss, från det att Du betalt/tagit emot Dina varor, eller väsentlig del av dem. Öppet köp gäller EJ sytråd och måttbeställda/avklippta band, tyg etc, samt reavaror och för kunds räkning specialbeställda varor/partier. I övrigt måste obrukad/oskadad vara återsändas i oskadad originalförpackning. Öppet köp gäller ej livsmedel samt CambridgeKuren, Start- och Informationsmaterialet eller den muntliga informationen.


OBS Vid retur av oskadad/obrukad vara utan/eller i skadad originalförpackning, eller retur tillbakaskickad efter 30 dagar, se ovan, utförs EJ någon återbetalning.

ÅTERBETALNING.
Återbetalning sker till uppgivet konto senast inom 30 dagar efter att vi mottagit Ditt meddelande om (godkänd, se Öppet Köp) retur enligt Öppet köpavtalet. OBS Endast varusumman för obrukad och oskadad vara i oskadad originalförpackning återbetalas, ej ev postför-skottsavgift och fraktkostnad.  Återbetalning sker till uppgivet konto om förskottsinbetalning gjorts för vara som är slutsåld eller utgått.

REKLAMATION
Om vi
orsakat returen (felexpediering, felaktig vara) returnera varan snarast efter kontakt med oss. I detta fall står vi för returfrakten. Packa returvaran väl och sänd den, inte mot postförskott, rekommenderat eller efterkrav. Vid retur till oss står Du för transportrisken. Retur/följesedeln måste sändas med som kvitto. Reklamationen kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden vid oense, varefter vi följer nämndens eventuella rekommendationer.

TRANSPORTSKADOR
Textil & Presentia svarar alltid för transportskador till Dej, men Du måste själv omgående anmäla detta till posten där du hämtat ut din beställning i samband med att Du hämtar ut försändelsen, samt till oss. Viktigt: spara allt emballage, där står även uppgifter, vilket posten vill ha in. Vid retur står Du för transportrisken. Skicka som vanlig försändelse, ej som rekommenderat, postförskott etc.

KUNDREGISTER
Textil & Presentia
lagrar kunduppgifter i ett register som används endast av oss för att kunna sköta orderhanteringen och delge våra periodvisa erbjudanden. Du kan själv kontrollera/ändra dina uppgifter så att det stämmer. Du väljer själv om Du vill få del av våra erbjudanden. Skriv noga i din e-postadress, ibland behöver vi kunna få kontakt vid eventuella oklarheter, gärna även telefonnummer, för snabbare expediering. 

 

CAMBRIDGEKUREN

Innan dina varor levereras! -Ska hälsoformuläret vara ifyllt. -Jag kommer att kontakta dej via telefon och informera om Cambridgekuren. Detta gäller när du handlar första gången hos mej.

 

Tack för att du beställt av:


Textil & Presentia
Fredsgatan 13, 703 62 Örebro

Tfn/fax 019/263 263

ahnette@textilpresentia.se
www.textilpresentia.se

ÖPPET:  Vardagar 10:30-18:00  Lunch 13:00-14:00  Lördagar 10:30-14:00